Citat:
trninic:
Sto se tice cena usluga u PTT-u, one su i vise nego dobre.
Zapanjen sam ovom izjavom. Mislim, a u praksi osecam, da je PTT jedna od najvecih prepreka za razvoj e-trgovine, a organizacija ove firme je na tom nivou da ako ikada dobiju konkurenciju proci ce kao oni stari taksisti koji su naplacivali najmanje 10 Dm da bi krenuli, i cekali par ljudi dnevno koji moraju (ili mogu) da koriste taksi. Da ne bi bilo da pricam napamet, evo konkretnog primera:
Moja firma prodaje putem interneta proizvod sa cenom reda velicine 10 evra (tezina je ispod 0.5 kilograma). Za svaku isporuku (paket) moramo da 5 puta napisemo nasu adresu, i 5 puta adresu kupca (doslovno po 5 puta, na 2 formulara za vrednosni paket sa otkupninom, plus sam paket). Covek u Posti koji radi na prijemu paketa mora da potrosi jos nekoliko minuta po paketu da bi sve podatke upisao u kompjuter, ispisao jos neke formulare i izlepio nekoliko nalepnica na svaki paket! Strasna procedura. O "dobrim cenama" da ne pricamo - za slanje proizvoda cija je cena realna cena oko 725 dinara, placamo 103 dinara (6x dinara za prenos vrednosnog paketa plus 3% od vrednosti plus 16 dinara za prenos postanske uplatnice), plus 8 dinara za neke markice koje lepe na paket = 111 dinara. Na ovih 111 dinara kupac mora da plati jos 41 dinar za prenos novca i 74 dinara zato sto mu je postar doneo paket na kucnu adresu! Ukupno 226 dinara, sto je preko 30% od vrednosti proizvoda! Ovo sve pod uslovom radi o robi koja ne moze da se osteti brutalnim bacanjem. Ako zelite iole pristojan tretman paketa, placa se dodatno.
Na ovo treba dodati troskove koji nastanu kada Posta zagubi nas novac, jer u tom slucaju MI MORAMO DA PLATIMO ZA OBRAZAC I MARKICE da bi poslali poternicu za novcem koji su oni zagubili!
Mnogo bih mogao da pricam o katastrofalnom ponasanju i poslovanju ove firme, a svaki put kada odem kod kontrolora da nesto raspravim ostanem bez teksta.
Zamislite samo prodaju necega sto kosta 100 - 200 dinara po komadu! A troskovi slanja preko 100% od vrednosti proizvoda! I jos trninic kaze da "vrednosni paket sa otkupninom i nije predvidjen za e-commerce. Ima tu novih usluga, samo treba platiti pravu cenu za pravu uslugu" - pa kolika li je tek prava cena, kada je ova minimalna ionako prevelika?
A kada neko iz PTT-a kaze:
Citat:
wake up, komunizam je prosao a i ovo sto dolazi nece vam pomoci.
onda se stvarno moze reci "bez komentara"!