Citat:
3way: Cemu onda sluzi obezbedjenje u banci?
Citat:
HeYoo: Da izbacuju pobesnele/nezadovoljne klijente.
Zapravo tačnije bi bilo da smiruju... izbacivanje ne dolazi u obzir... ako imate dobar osećaj da vas banka pravi budalom. Pripretite jasno i glasno da hoćete odmah smesta da zatvorite račun, i učinite to da i ostali klijenti čuju. Videćete kako odjednom ono što nikako ne može, postaje "za vas ćemo napraviti izuzetak".
Zašto? Pa menadžere kažnjavaju kada izgube mušteriju, još uz takvu scenu! Ne to nikako ne sme da se desi, daće vam šta tražite i nadaće se sledeći put kada dođete da će biti smena nekog drugog.