Koncentrisacu se u diskusiji iskljucivo ne poslovni prostor Srbije posto je to onaj koji dobro poznajem. Verujem da ce se stanje opisano pokazati kao identicno i onom u ostalim zemljama regiona.
Problem: Sticanje prvog iskustva u IT polju (programiranje, sistemska administracija windows/unix, baze podataka, mrezna administracija)
Uzrok: Dobro poznat zacarani krug. Da biste dobili posao morate imati iskustva a da biste dobili iskustvo morate dobiti posao.
Uloge u problemu:
- Obrazovne ustanove
-- Fakulteti (fakultetima se necu baviti)
-- IT Skole koje drze razne kurseve (Microsoft, Cisco, Oracle...)
- Oni koji zele da rade u IT okruzenju
- Firme koje imaju potrebu za IT kadrom
Gde ko gresi:
- IT Skole:
Trenutno u Srbiji postoji vec pristojan broj ustanova koje "obrazuju" kadrove za odredjene IT poslove. Ono sto se uglavnom desava je postojanje programa kroz koji treba da se prodje u toku odredjenog kursa. Ovakvi kursevi su uglavnom usmereni na sticanje odredjenog industrijskog sertifikata i imaju ~30% materije koja se srecu u realnom radu vrlo retko ako ikada.
Kursevi se odrzavaju uglavnom u periodu posle radnog vremena (za one koji imaju srecu da rade) kada je koncentracija polaznika (a bogme i predavaca) na izuzetno niskom nivou. Kursevi se uglavnom zavrsavaju bez ikakve izlazne provere znanja niti imaju periodicne provere usvojenog znanja. Sve ovo vodi da postoje polaznici koji za 10 nedelja kursa koji kosta oko 1.500e (MCSA sa po 4 casa dnevno) nauce realno oko pola materije kursa u najboljem slucaju. Ono sto nauce na kursu bez direkte primene u roku od 3 meseca ce da izvetri i nece im znaciti nista.
U kursevima uglavnom postoje vezbe koje su napisane korak po korak za svakog polaznika gde upotreba mozga tezi nuli ili utrosku energije da se prekuca/klikce ono sto pise u knjizi. Siguran sam da postoje kursevi za daktilografe.
Rezime: Kratkotrajno znanje bez utvrdjivanja materije. Nepostojanje vezbanja realnih situacija.
- Oni koji zele da rade u IT okruzenju
Prva cinjenica sa kojom IT tehnicar bilo kog smera mora da se pomiri jeste da mora da radi na znanju engleskog jezika. Ovo je toliko bitna cinjenica da cu je ilustrovati primerom. Upisite MS kurs u nekoj od skola u Srbiji i kada dodjete na kurs dobicete knjige na engleskom. Iako ce vas predavac pricati vas jezik, sve vezbe kao i materija koju bi bilo dobro da ponovite kod kuce bice na engleskom. Svi ispiti za sertifikaciju su na engleskom (nemackom/mandarinskom/japanskom).
Postoji odredjen broj ljudi koji odu na kurseve u IT skole misleci da posle toga mogu da idu i kazu kako su oni strucnjaci. Svi kursevi koji se bave sertifikacijom su pravljeni od strane samih firmi (MS/Cisco/Oracle...) kao nacin da se POTVRDI znanje a ne da se nauci. Naravno kod nas su ti kursevi promovisani kao "postani administrator/programer/sta god".
Cak i da odete na kurs i stvarno se trudite i radite sve to je samo ~1/3 vremena koje vam je potrebno da biste mogli da kazete da znate nesto. Puno puno puno vezbanja i testiranja je potrebno da biste ukapirali kako nesto funkcionise i to je jedna od odlika koja odvaja prave geekove od onih koji bi zeleli da se bave IT-om.
Oni koji nisu geekovi ne treba da misle kako su nepodobni za IT posao, jednostavno njihova zelja za poslom mora da nadvlada zelju za ne sedenjem za racunarom. Postoji toliko poslova u IT koji nisu 100% tehnicki ali morate nekako da udjete u bransu da biste stigli do njih, stoga nemojte odustajati ako samo zelite pristojan posao.
Kao poslednju stavku ostavljam i najvecu prepreku. "Pa ja ovde nista ne razumem!" je tipicna recenica nekoga ko nije IT usmerenja a pokusava da se "ubaci" u taj svet. Ja sam se vise puta osecao kao budala kada sam pocinjao prvo sa programiranjem a onda i sa sistemskom/mreznom administracijom. Nemojte to da vas uplasi, samo nastavite da radite i jednog dana cete uvideti da kapirate sta u stvari pise i kako ste dosli do odredjenog rezultata.
Rezime: Ne razumevanje kako se dolazi do znanja. Manjak istrajnosti usled nemogucnosti da provere svoj napredak.
- Firme koje imaju potrebu za IT kadrom
Koji je cilj firme? Da zaradi pare. Stoga ne mogu mnogo da krivim vecinu firmi. Moje mete ovde su vece firme koje imaju intergrisane centre za obrazovanje.
Prvo moramo da imamo u glavi konstantno pravila ponude i potraznje. Drugo je da li imamo dovoljno IT strucnjaka za ovo nase ionako siromasno trziste? Pa nisam bas siguran, konstantno vidim potrebe za Linux/Unix Adminima kao i Programerima (PHP/Java/.NET) dok za ostale se jos nekako i drze u balansu. Treba naravno naglasiti da i dalje ne znam niti jednog pristojnog Windows/Cisco admina u NS/BG/Nis koji ne moze da nadje posao.
Problem velikih kompanija sa centrima za obrazovanje u Srbiji koje vidim jeste da ne razmisljaju poslovno. Ako imate osobu koja je dosla da vam ostavi ~1.000+ eura onda je ta osoba verovatno voljna da plati jos za uvecanu vrednost ponude. Nemogucnost skolskih centara u ovim kompanijama da uvide potrebu trzista za potpunim obrazovanjem IT kadra do nivoa gde neko moze da se zaposli je stvarno zapanjujuca! Rezonovanje jeste da se uzme izgradjen kurs od strane vendora (MC/Cisco/Oracle itd.) i pare i sa time i zavrsi, sve ostalo je na dobroj volji predavaca i probojnosti polaznika.
Rezime: Nemaju potrebe za juniorima i slabo regrutuju iz svojih obrazovnih centara. Manjak vizije za poboljsanje ponude na trzistu radne snage.
Predlog resenja za skolske centre pri velikim firmama:
Pravljenje potpune ponude stvaranja IT radnika. Ovo bi u sebi sadrzalo kako obrazovanje tako i iskustvo na realnim projektima.
U svim kursevima koje sam imao prilike da vidim postojala je problematika realne pripreme. U situacijama koje nisu poznate polaznicima ne mozete ocekivati od njih da sami otkriju sta bi oni trebalo da znaju.
Ako se postavim u situaciju nekoga ko zeli da pocne da radi u IT-ju ja bih ovako video odlican kurs:
- Jasno predstavljanje opcija za obuku. Ne koje ce nam biti zvanje nego koji cemo posao moci da radimo.
- Sta ce se uciti, ne za koji sertifikat cemo moci da polazemo.
- Koje su opcije za praksu? Zasto u cenu kursa ne bi bilo uracunato 6 meseci prakse u firmi? Siguran sam da ko plati 1.000+ eura je spreman da plati jos 500e da bi imao 6 meseci prakticne primene onoga sto je ucio 3 meseca.
- Zasto program obrazovanja prica o apstraktnim situacijama a ne direktno o onome sto ce nam se desiti na poslu? Najlaksi primer je da u edukaciji za Cisco se najmanje koriste "show" komande koje se najvise koriste prilikom izolacije problema.
- Zasto ne postoji dodatni kurs koji se odvija tipa subotom gde je samo praksa koja nema "step by step" resenja i mora poprilicno da se ukljuci mozak.
- Zar vam stvarno ne treba neko ko je platio kurs, i praksu od tipa 6 meseci da radi za minimalac 6 meseci?
Pitanja:
- Buduci/Sadasnji/Bivsi polaznici: Da li mislite da biste dobili vise od kursa da je bila ukljucena praksa 6 meseci za +50% cene kursa? Da li biste platili tu cifru?
- Skole: Da li imate kapaciteta za tako nesto?