Citat:
pexus: Meni su sa korisničkog servisa pre dva dana, izmedju ostalog, na moje konkretno pitanje da li ću plaćati više jer sam sam aktivirao fun paket,
nedvosmisleno odgovorili da je i fun paket ukljucen u kampanju i da u prvih godinu dana neću plaćati dodatno za njega.....
Ne videh nigde u ugovoru da se spominje da ćemo ako aktiviramo dodatni paket plaćati i osnovni paket po punoj ceni! Ja sam razumeo da za 1,18 din imamo osnovni paket IPTV-a, ... Nije definisano da se ne smeju dodavati drugi paketi i nije definisano da će se u tom slucaju plaćati puna cena za sve pakete.....
Fun paket ne ulazi u kampanju "Click 4 + IPTV", a detaljnije informacije o samoj kampanji su objavljene i na web sajtu Telekoma Srbija, na adresi
http://www.open.telekom.rs/home/Content.aspx?temp=0&sid=176.
Promena paketa usluge IPTV nije omogućena za vreme trajanja promotivnog perioda, shodno čemu ukoliko korisnik samoinicijativno promeni paket, uslediće naplata srazmerno izabranom paketu, odnosno prestaće promo period. Korisnik za vreme trajanja ugovorne obaveze, a po isteku promo perioda, može vršiti aktivaciju i deaktivaciju svih paketa u ponudi usluge IPTV.
Potpuno ista stvar važi za uslugu ADSL, tj. promena brzine modema usluge ADSL nije omogućena za vreme trajanja promotivnog perioda, shodno čemu ukoliko korisnik samoinicijativno promeni brzinu, uslediće naplata srazmerno izabranom paketu, odnosno prestaće promo period. Korisnik za vreme trajanja ugovorne obaveze, a po isteku promo perioda, može menjati brzine ADSL na veće od inicijalno izabrane. Na manje od inicijalno izabrane ne može menjati za vreme trajanja ugovorne obaveze. Po isteku ugovorne obaveze brzine se mogu menjati bez ograničenja.