Citat:
Ivan Dimkovic: @zvezdasbg,
Gotovo svi operateri praktikuju privremenu blokadu u slucaju abnormalno velikog racuna.
Meni se to desilo sa Mobtelom dok sam ziveo u Srbiji i sa Vodafone-om u Nemackoj. Doduse, Vodafone je bio uljudan do odredjene mere - nazvali su me dok sam bio na putu i prvo pitali da li je sve OK sa mojim telefonom, a onda rekli da moraju da skinu silne pare odmah....
Drustvo iz Vodafone-a su mi skinuli 600 EUR vise, valjda "za svaki slucaj" - koji su vratili za jedno pola godine doznakom bez ikakvih podataka na moj racun, ono bez icega - ni svrha, ni broj racuna nista...
Toliko o "svetskoj praksi" :(
U PR-u se to zove kontrola stete ili damage control. (i mi sto smo ostali u Srbiji naculi da to postoji).
Sad kad je pukla bruka (po ko zna koji put) treba i neku lepu rec napisati o VIP-u i o tome kako su i drugi zli ccc.
Samo sto se ovde ne radi o "abnormalno" povecanoj potrosnji, vec o potrosnji od 19 (devetnaest) EUR ili 2.000 dinara. (tako je poceo ovaj topic)
Do roaming-a pokretac teme nije ni stigao, jos nije otputovao nigde, vec cunja po Srbiji i malko vise zivka ili placa parking.
I nema drugu mogucnost nego da polomi noge i da se baci u poslovnicu odmah, sad, trenutno sa 2.000 u zubima. ( ocigledno nije jedini)
Svi znamo da svi operateri to rade, ali ne na takav nacin, sa tako niskim iznosima.
Meni su sasvim jasni svi koji sad pominju te desilo se mom drugu u mts-u, te u vodafone-u, mobtelu... i sl, odnosno jasno mi je ko stoji iza tog naknadnog PR-a, ali mi je i drago da dosta korisnika na svojoj kozi oseca sta sve moze da ih snadje ako se uhvate u kolo sa trecim operaterom.