Pa prvo treba da otvoris FTP nalog u kontrol panelu kod hosting kompanije.
Nije isto nalog za hosting, nalog za ftp, user za bazu, user za cms.
Sigurno tamo ima opcija kao "Create FTP Accounts".
Probaj iz DOSa ili terminala da udjes:
http://milansmudja.awardspace....ftp_kroz_dos/ftp_kroz_dos.html
Da li je otvoren 21 na tom hostu sto kazes da je "tacan" ?
Jesi skenirao?